Harry Potter and the Chamber Of Secrets

Prin capacitatea de a evalua produsul, clienții au posibilitatea de a împărtăși impresiile lor asupra produsului sau a magazinului următorilor potențiali clienți. Comentariile pozitive pot duce la o creștere rapidă a vânzărilor.

Gândiți-vă cât de des, înainte de a vă decide a cumpăra, verificați ce opinii sunt referitoare la produsul sau serviciul pe internet. Eu personal fac asta aproape întotdeauna.

Recenzii pozitive ale clienții existenți conferă un sentiment de siguranță potențialilor clienți.

Comentariile pozitive din partea lor, pot duce la o creștere rapidă a vânzărilor. Acum câțiva ani în urmă companii precum Amazon au făcut posibilă publicarea de marturii ale clienților pe site-urile lor, criticii s-au grăbit să prezică probleme serioase cauzate de incapacitatea de a controla comentariile negative. Cu toate acestea, rezultatul a fost surprinzător și încrederea consumatorilor în acești comercianți care le-au oferit o cale de exprimare a crescut semnificativ.

De multe ori înainte de a cumpăra ceva on-line, solicităm opiniile ale altor utilizatori asupra produsului. Dar, de ce clienții tăi să petreacă ore citind forumuri, când pot obține aceste informații de la clienții dumneavoastră, care au făcut deja o alegere când au cumpărat de la dumneavoastră.

Aici clientul are posibilitatea de a împărtăși opiniile lor cu privire la produsul sau serviciul dumneavoastră. Pe lângă comentarii, el poate își poate exprima opinia printr-un sistem de evaluare pe 5 nivele - de la slab la excelent.